Leitfaden

Wie Sie einen Weinberater für Ihr Restaurant auswählen

Der Leitfaden für Inhaber, die von der Karte Geld brauchen.

Geschrieben von Marco Azzari am

Ein Weinberater kann Ihnen eine schöne Karte hinlegen und die Woche trotzdem ärmer lassen. Der Vertreter, der die Karte umsonst schreibt, macht dasselbe: keine Rechnung, und ein voller Lieferschein.

Bevor Sie jemanden beauftragen, entscheiden Sie, wofür die Weinkarte da ist. Diese Entscheidung wählt die Person, die Flaschen und wer bezahlt wird. Ich arbeite mit drei Zielen. Sie ziehen nicht in dieselbe Richtung, und eine Karte, die allen dreien dienen will, dient meistens der Person, die sie geschrieben hat.

Legen Sie das Ziel fest, bevor Sie beauftragen

Ein Berater jagt die Punktzahl, die Sie ihm geben. Nennen Sie sie nicht, bringt er seine eigene mit. In der Praxis entsteht die Karte für eine von drei Punktzahlen: den Bestand des Lieferanten, das Ansehen des Hauses oder den Gewinn des Restaurants.

Die Karte des Lieferanten

Diese Karte soll den Wein bewegen, der beim Lieferanten schon läuft. Die Empfehlungen sind echt, die Lieferungen sind einfach, und der Rat deckt sich mit den Flaschen, an denen er am meisten verdient. Ihre Gäste trinken etwas Ordentliches. Die Marge, die übrig bleibt, ist das, was nach seiner übrig ist.

Der Prestige-Sommelier

Diese Karte soll bewundert werden. Die Flaschen sind ernst, die Erzeuger sind die, die andere Fachleute erkennen, und die Karte kann einen Preis gewinnen oder in einem Haus bestehen, in dem der Ruf das Produkt ist. Das ist ein legitimes Ziel. Es ist das richtige in sehr wenigen Restaurants, den Häusern, die schon oben spielen, einschließlich der Drei-Sterne-Häuser, zu deren Geschäft die nächste Medaille gehört.

Der Berater, der von der Marge ausgeht

Diese Karte soll Ihren Gewinn schützen und dem Gast trotzdem einen Wein geben, der zum Moment passt. Der Berater ist unabhängig, er hat also keinen eigenen Keller, den er in Ihren leeren muss. Die Punktzahl ist der Deckungsbeitrag: was Sie nach den echten Kosten behalten, bei Weinen, die bestellt werden, neben Essen, das Sie schon kochen.

Wenn das Restaurant die Löhne aus den Gedecken zahlen muss, gehören Sie zur großen Mehrheit. Das Briefing auf die Medaille ist die dünne Ausnahme ganz oben. Alle anderen brauchen das dritte Ziel und sollten bewusst danach beauftragen.

Die Karte des Lieferanten ist kostenlos, weil die Bezahlung in der Bestellung steckt

„Kostenlos“ ist das Angebot, das ein Inhaber am häufigsten hört. Ein Importeur, ein Großhändler oder ein befreundeter Agent schreibt die Karte, schult den Service eine Stunde und stellt nichts in Rechnung. Wenn Sie die Hilfe nicht bezahlen, bezahlen Sie mit dem Wein. Die Rechnung für den Rat ist null, weil die Bestellung der Ort ist, an dem sie bezahlt werden.

Folgen Sie dem, denn das ist der ganze Vertrag. Wenn die Arbeit kostenlos ist, sind Sie das Produkt. Sie bekommen nicht den besten Wein für Ihr Restaurant. Sie bekommen den Wein, der sich am meisten verkauft, weil das die Flasche ist, an der sie die meiste Marge machen, und Ihre ist das, was danach übrig bleibt. Manche dieser Flaschen schmecken am Tisch gut. Die Auswahl wurde trotzdem für das Haus getroffen, das den Wein liefert, nicht für das Haus, das den Gewinn behalten muss.

Sie können die Person mögen und die Struktur trotzdem sehen. Ein Lieferant ist ein Lieferant. Ihn zu bitten, die Karte zu bauen, die Ihren Gewinn schützt, heißt ihn zu bitten, den Wein zu empfehlen, der ihn weniger bezahlt. Wenn Sie eine Meinung von außen zu Ihrem Wein wollen, holen Sie sie bei jemandem, der nicht mehr verdient, wenn eine Flasche die andere überholt.

Beauftragen Sie Prestige, wenn der Preis das Geschäft ist

Ein guter Sommelier ist kein Schmuck. In einem Haus, das schon voll ist, wo Gäste wegen des Hauses reservieren und eine Medaille dazugehört, warum das Haus existiert, sind Gaumen und Ruf die Arbeit. Die Karte darf eine Aussage sein. Bekannte Flaschen, knappe Zuteilungen, ein Standpunkt klar genug, dass andere Fachleute darüber reden: das ist die Aufgabe, und ein Prestige-Sommelier ist die richtige Person dafür.

Legen Sie dasselbe Briefing in ein Restaurant, das vom Dienstag lebt. Sie haben echte Kompetenz gegen eine Anzeigetafel engagiert, für die der Betrieb nicht bezahlt wird. Die Karte wird länger, der Service bekommt eine Rede, die er um 20:40 Uhr nicht mehr zusammenbekommt, und die Flaschen, auf die der Sommelier am stolzesten ist, bleiben liegen. Prestige ist ein echtes Vergnügen. Es zahlt die Löhne nicht von allein.

Ich würde einem Drei-Sterne-Haus nicht sagen, es solle aufhören, den Preis zu jagen. Ich würde jedem anderen Inhaber sagen, er solle aufhören, sich das Ziel dieses Hauses auszuleihen. Wenn Sie nicht im Geschäft der Medaille sind, ist eine Prestige-Karte ein teures Kostüm.

Eine Karte auf die Marge beginnt bei den Gerichten

Der Gast hat das Essen schon gewählt. Der Wein ist die zweite Entscheidung, in Eile, oft mit einem Service, der vier weitere Tische hat. Eine Karte aus Etiketten verlangt, dass dieser Gast sich zuerst für den Erzeuger interessiert. Eine Karte auf die Marge stellt eine einfachere Frage: Was sollen sie zum Teller vor ihnen trinken, zu einem Preis, zu dem sie ja sagen, in Worten, die der Service wiederholen kann.

Das klingt selbstverständlich. Sehen Sie zu, wie die meisten Karten tatsächlich geschrieben werden. Der Berater beginnt bei dem, was er bekommen kann, oder bei dem, was der Keller „sagen“ soll, und die Speisekarte wird im Gespräch angepasst, falls sich jemand erinnert. Auf Seite zwei wächst ein Burgunder, den der Küchenchef liebt. Auf der Karte will es nichts. Acht Monate später liegt es noch da, jetzt beschrieben als Anker der Liste. Es ist Bestand. Sie haben für das Privileg bezahlt, es zu lagern.

Bitten Sie einen Weinberater, einen Abschnitt Ihrer aktuellen Speisekarte zu nehmen und das laut zu tun. Das Glas, das zum Gericht gehört, die Flasche, auf die ein Tisch hochwechselt, und der Grund, warum ein normaler Gast eines von beiden ohne Unterricht wählt. Beginnt die Antwort mit einer Region und einer Jahrgangsgeschichte, verkauft man Ihnen ein Regal. Können sie die Zeile an den Teller, den Preis und einen Satz des Service binden, bauen sie eine Karte, die der Betrieb benutzen kann.

Derselbe Test gilt für den Preis. Ein Berater, der von der Marge ausgeht, muss Ihnen die echten Kosten einer Zeile zeigen, 8,1 % MWST inklusive, bevor er darüber spricht, wie der Wein schmeckt. Viele „beliebte“ Gläser sind beliebt, weil sie auf eine runde Zahl gesetzt wurden, die dem Inhaber gefiel. Die runde Zahl fühlte sich richtig an. Die Kosten standen nie auf der Seite. Die Rechnung gehe ich hier nicht durch. Der Einkaufstest reicht: Wenn sie Kosten und Deckungsbeitrag nicht neben jeden Wein setzen können, kuratieren sie, und Kuratieren ist ein anderer Beruf.

Die Last für den Service gehört in dasselbe Gespräch. Eine Karte, die der Service verkaufen kann, ist eine Karte, die den Berater nicht jeden Freitag im Gastraum braucht. Kurze Auswahl, ein Glas, das zu den Gerichten passt, die Sie am meisten verkaufen, eine Sprache, die eine neue Kraft in einer Schicht lernt. Der Gast hat einen besseren Abend. Sie behalten die Marge. Das Team hört auf, sich für die Weinkarte zu entschuldigen. Das ist dieselbe Arbeit wie die Karte ohne Sommelier im Service zu führen.

Ein Preis füllt eine Pressezeile. Eine klare Karte füllt die Kasse

Inhaber fragen, ob die Auszeichnung es wert ist. Für die dünne Scheibe von Häusern, deren Gäste schon wegen des Rufs kommen, ja. Der Preis ist Teil des Produkts, und eine Prestige-Karte ist der Weg, ihn zu verfolgen.

Für ein Restaurant, das den Gastraum sich selbst tragen lassen muss, bringt ein Preis keine Gäste. Wer eine Weinauszeichnung liest, sind Kritiker, andere Köche und Sie, am Telefon nach dem Service. Wer Sie bezahlt, sitzt schon. Die Leute sind zum Essen gekommen. Sie haben keine Medaille gesucht, bevor sie fragten, was zum Fisch passt.

Was sie ansehen, ist die Karte in der Hand. Zwölf Weine, die sie nicht auseinanderhalten, und sie bestellen das günstigste Glas oder sie bestellen Bier. Ein Glas, das offensichtlich zum Gericht gehört, zu einem Preis, der fair wirkt, und sie bestellen es. Dieselben Plätze, derselbe Koch, mehr Wein, weil die Wahl leichter wurde und das Geld auf dieser Wahl entworfen war.

Ich habe Häuser gesehen, die einem Abzeichen nachjagten und am Mittwoch still blieben. Ich habe eine Karte gesehen, die um die Speisekarte herum neu gebaut wurde und auf denselben Stühlen mehr verkaufte, ohne neue Auszeichnung an der Wand. Wenn ein Preis nicht Ihr Geschäft ist, geben Sie das Weinbudget für eine Karte aus, aus der man bestellen kann. Das ist der Posten, der in den Zahlen der Woche auftaucht. Die Medaille druckt sich nicht als Gedecke neu.

Wie Sie bezahlen, entscheidet, auf wessen Seite der Berater steht

Können zählt. Der Vertrag zählt genauso, weil der Vertrag sagt, wer sicher ist, wenn das Projekt lang wird. Ein Weinberater für Restaurants wird auf vier übliche Arten bezahlt.

Kostenlos, bezahlt vom Wein, den Sie kaufen

Das haben Sie schon gesehen. Der Rat kostet nichts, weil Sie mit dem Wein bezahlen, und eine kostenlose Karte heißt, Sie sind der Kanal, durch den verkauft wird. Die Flaschen, die sie vorschieben, sind die, die sich am meisten verkaufen, also landet die Marge bei ihnen. Nutzen Sie einen Lieferanten für die Lieferung. Bitten Sie dieselbe Person nicht, der Hüter Ihrer Marge zu sein.

Bezahlt nach Stunde

Ein Berater auf Stundenbasis kann ehrlich sein und trotzdem ein schlechtes Geschäft, weil der Preis an dem Tag unbekannt ist, an dem Sie ja sagen. Verkostungen, Umschreibungen, ein weiteres Gespräch mit dem Koch, ein zweiter Durchgang, nachdem Sie zwei Gerichte ändern: die Uhr läuft. Sie erfahren, was die Karte gekostet hat, wenn die Arbeit schon getan ist.

Sehen Sie, wer die Unsicherheit trägt. Ihr Risiko endet bei den Stunden, die sie abrechnen wollten. Ihres bleibt offen, bis sie entscheiden, dass die Karte fertig ist. Ein langsamer Prozess bezahlt sie. Ein enger Prozess bezahlt Sie. Das Honorar belohnt den langsameren.

Stundenhonorar hat einen Platz, wenn Sie wirklich einen Tag voller Fragen brauchen und den Tag schriftlich deckeln können. Es ist ein schwacher Weg, eine Weinkarte zu kaufen. Eine Karte ist ein fertiges Ding mit einem Ergebnis. Eine offene Uhr ist ein Gespräch.

Bezahlt auf das Ergebnis

Ein Berater sollte bereit sein, die Arbeit vom Ergebnis her zu bepreisen, bevor irgendjemand eine Zeile umschreibt. Sie sehen gemeinsam, was die heutige Karte liegen lässt: Zeilen, die sich nicht verkaufen, Gläser, deren Kosten nie angesehen wurden, Marge, die im Restaurant hätte sein sollen und es nicht ist. Das Honorar wird gegen dieses Bild festgesetzt, offen, damit Sie die Amortisation sehen, bevor Sie zustimmen.

Daraus folgen zwei Dinge. Sie kennen die Zahl an dem Tag, an dem Sie unterschreiben, also bläht ein langer Prozess sie nicht auf. Und das Gespräch beginnt bei Ihren Zahlen, nicht bei einem Tagessatz und einer Hoffnung. Wenn sie keinen Preis neben ein Ergebnis setzen, das Sie wiedererkennen, kaufen Sie Zeit. Zeit ist das, was das Stundenmodell schon verkauft.

Das Ergebnis ist ein kaufmännisches Ziel, das Sie beide aufschreiben. Es ist kein Wunsch, dass der Umsatz sich verdoppelt, weil jemand mit Geschmack gekommen ist. Restaurants haben schwache Wochen, Köche wechseln, Straßen werden gesperrt. Ein ernsthafter Preis ist auf ein Ergebnis bemessen, das Sie prüfen können, auf Ihrer Karte, mit Ihren Kosten.

Eine Garantie, die Sie wirklich halten können

Fragen Sie, was passiert, wenn die Karte nicht tut, was versprochen wurde. „Wir stehen hinter unserer Arbeit“ ist ein Satz. Eine Garantie ist ein Datum, eine Zahl und ein Mittel.

Die nützliche Fassung ist eng, und genau deshalb ist sie glaubwürdig. Sie vereinbaren die Zahlen vorher, oft etwas, das sich zählen lässt: Weine, die aufgehört hatten sich zu verkaufen, Deckungsbeitrag auf den Gläsern, Bestand, der nur alterte. Sie vereinbaren ein Prüfdatum. Sie vereinbaren, was der Berater tut, wenn diese Zahlen aus Gründen innerhalb seiner Arbeit fehlen: die Auswahl, die Preise, der Aufbau der Karte. Sie bitten ihn nicht, das Wetter zu versichern oder eine Karte, die der Koch im März weggeworfen hat.

Wenn ein Weinberater nichts davon aufschreiben will, sitzt das Risiko des Projekts ganz bei Ihnen. Sie haben für ein PDF bezahlt. Er hat sich die Sicherheit behalten.

Fünf Fragen vor der Unterschrift

Lesen Sie sie gegen jeden, der vor Ihnen sitzt, auch gegen die Person, die es umsonst anbietet.

  1. Wessen Gewinn schützt diese Karte, sobald sie im Gastraum liegt, Ihren oder den des Hauses, das sie liefert?
  2. Nehmen Sie die bekannten Etiketten weg. Ergibt die Karte noch Sinn neben den Gerichten, die Sie jeden Abend verkaufen?
  3. Welche Zahl soll nach der Arbeit anders sein, und schreiben Sie diese Zahl auf, bevor Sie anfangen?
  4. Steht der Preis jetzt fest gegen dieses Ergebnis, oder wächst er mit den Stunden?
  5. Wenn sich diese Zahlen nicht bewegen, was tun Sie, auf Papier, und bis zu welchem Datum?

Wenn die Antworten vage sind, haben Sie noch keinen Berater. Sie haben eine Verkostung.

Wählen Sie das Ziel diese Woche und beauftragen Sie danach. Ein Haus, das den Preis jagt, soll einen Prestige-Sommelier holen und ihn eine Karte bauen lassen, die der Medaille wert ist. Ein Restaurant, das seine Marge machen muss, soll einen Berater holen, der vom Gewinn ausgeht, ihn auf ein Ergebnis bezahlen, das man sehen kann, und eine Garantie im selben Dokument wie den Preis halten. Die Karte ist entweder eine Pressezeile oder eine Kasse. Die meisten Gasträume werden nur für die zweite bezahlt.

Über den Autor

Marco Azzari

Gründer von Wine CFO · Wine List Engineer für Schweizer Restaurants

Ich helfe Restaurants, Hotels und Bars in der Schweiz, mehr aus dem Wein zu verdienen, den sie bereits verkaufen. Ich kalkuliere Karten Wein für Wein, rechne Offenweine auf ihre tatsächliche Ausbeute, baue Weinauswahlen rund um die Speisekarte neu auf und formuliere Zeilen so, dass Gäste verstehen, was sie bestellen. Jeden Wine Profit Checkup bearbeite ich persönlich.

Mehr über Wine CFO

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